Site : hypnosesolution.com

Dernière mise à jour : 11/10/2026

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1. Introduction

La protection de votre vie privée est une priorité. La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez le site hypnosesolution.com (ci-après « le Site »), pourquoi elles le sont, comment elles sont protégées, et quels sont vos droits.

Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

• Nom / dénomination : Cyril Colmet Daage
• Statut : enskild näringsverksamhet
• Organisationsnumer : 761007-5058
• Code SNI 86 999
• Adresse : Nils Perssons Plan 3 LGH 1404 21748 Malmö Sverige
• Email de contact : contact@hypnosesolution.com]
• Téléphone : +46793440916

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à l’adresse email ci-dessus.

3. Données collectées

Selon votre usage du Site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

a) Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, que vous renseignez via le formulaire de contact, la prise de rendez-vous ou l’inscription à la newsletter.

b) Données relatives à votre demande : contenu des messages que vous nous adressez, motif général de la consultation, préférences de rendez-vous.

c) Données de santé ou relevant de votre vie privée (données sensibles) : la pratique de l’hypnose peut conduire à échanger sur votre état de santé, votre bien-être ou votre situation personnelle. Ces informations sont des données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD. Elles ne sont traitées que si vous nous les communiquez volontairement et avec votre consentement explicite (voir section 4).

Important : nous vous invitons à ne pas communiquer de détails sur votre santé via le formulaire de contact ou par email. Ces sujets sont abordés de préférence lors de la consultation.

d) Données de paiement : si le paiement en ligne est proposé, il est traité par un prestataire de paiement sécurisé. Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire complets.

e) Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion, ainsi que les données collectées par les cookies (voir section 8).

4. Finalités, bases légales et durées de conservation

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Répondre à vos demandes de contact et d’information	Mesures précontractuelles / intérêt légitime	3 ans à compter du dernier contact
Gérer la prise de rendez-vous et le suivi de la relation	Exécution du contrat	Durée de la relation, puis 5 ans en archivage
Traiter les informations de santé ou personnelles que vous nous confiez	Consentement explicite (art. 9.2.a RGPD)	Durée strictement nécessaire à l’accompagnement, puis suppression ou archivage limité selon les obligations légales
Facturation et comptabilité	Obligation légale	10 ans (obligations comptables)
Envoi de la newsletter et d’informations sur nos services	Consentement	Jusqu’au retrait du consentement, ou 3 ans après le dernier contact
Statistiques de fréquentation et amélioration du Site	Consentement (cookies de mesure d’audience non exemptés) / intérêt légitime	13 mois maximum pour les cookies, 25 mois pour les données de mesure
Sécurité du Site et prévention de la fraude	Intérêt légitime	12 mois (journaux de connexion)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Caractère obligatoire des données

Les champs signalés par un astérisque (*) dans les formulaires sont obligatoires : sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter votre demande ni confirmer un rendez-vous. Les autres champs sont facultatifs.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement au praticien responsable du Site. Elles peuvent être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire, à des prestataires techniques (sous-traitants) qui agissent sur nos instructions et selon un contrat conforme à l’article 28 du RGPD, notamment :

• l’hébergeur du Site : OVH SAS 2 Rue Kellermann 59100 Roubaix France ;
• le service de prise de rendez-vous en ligne : Calendly.com ;
• le service d’envoi d’emails / de newsletter : zimbra ;
• le prestataire de paiement : Crédit Agricole ;
• l’outil de mesure d’audience : Google.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes uniquement si la loi l’exige.

7. Transferts hors de l’Union européenne

Nous privilégions des prestataires situés dans l’Union européenne. Si un prestataire est établi hors de l’UE (par exemple aux États-Unis), le transfert est encadré par des garanties appropriées : décision d’adéquation de la Commission européenne (notamment le Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types. Vous pouvez obtenir plus d’informations en nous écrivant.

8. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation du Site.

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (sécurité, mémorisation de vos choix). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d’audience : permettent de comprendre comment le Site est utilisé. Ils ne sont déposés qu’avec votre consentement, sauf s’ils bénéficient de l’exemption prévue par la CNIL.
• Cookies tiers (vidéos intégrées, réseaux sociaux, etc.) : déposés uniquement avec votre accord.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies. Refuser est aussi simple qu’accepter. Votre choix est conservé 6 mois, et vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gérer mes cookies ». Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération : connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, mots de passe robustes, sauvegardes, mises à jour régulières et choix de prestataires présentant des garanties suffisantes.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à en informer la CNIL dans les 72 heures et, si le risque est élevé, à vous en informer directement.

10. Confidentialité de la relation d’accompagnement

Les informations que vous partagez lors de vos séances sont traitées avec discrétion et confidentialité. Elles ne sont jamais divulguées à des tiers sans votre accord, sauf obligation légale.

11. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Comment les exercer ? Par email à contact@hypnosesolution.com ou par courrier à Cyril Colmet Daage, Nils Perssons Plan 3 21748 Malmö, Sverige, en joignant si nécessaire un justificatif d’identité. Nous répondons dans un délai d’un mois (prolongeable de deux mois en cas de demande complexe, avec information préalable).

Réclamation : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

12. Décisions automatisées

Le Site ne réalise aucune décision automatisée ni aucun profilage produisant des effets juridiques sur vous.

13. Mineurs

Le Site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 15 ans. Toute consultation concernant un mineur doit être demandée par son ou ses représentants légaux, qui donnent leur consentement pour le traitement des données. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation, contactez-nous pour que nous les supprimions.

14. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous invitons à consulter leurs politiques.

15. Modification de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, vous en serez informé par un moyen approprié.

16. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Cyril Colmet Daage – contact@hypnosesolution.com – Nils Perssons Plan 3 21748 Malmö, Sverige